Condiciones de compra

Términos y condiciones

Última actualización: 17 de septiembre de 2026

Antes de comprar: esta venta no admite devolución

El material es digital y se envía a tu correo apenas se confirma el pago. Como no puede devolverse una vez entregado, la compra no admite retracto ni reembolso. Lo decimos aquí y también antes de pagar, para que lo tengas claro de antemano. El detalle está en el punto 6.

1. Quién vende

El titular de este sitio y responsable de la venta es Master Trading Community, 19.769.548-K.

Para cualquier consulta sobre tu compra puedes escribirnos a soporte@mastertradingcommunity.cl o por WhatsApp.

Al comprar cualquiera de nuestros planes aceptas estas condiciones. Te recomendamos leerlas antes de pagar.

2. Qué estás comprando

Compras un producto formativo: un método para leer gráficos, compuesto por clases explicativas, configuraciones por mercado, el orden de lectura de las herramientas y el acceso a una comunidad privada de Telegram.

El Pack Essential incluye 3 herramientas y el Pack Completo incluye 10. El detalle vigente de cada plan es el publicado en la página de inicio al momento de la compra.

Importante sobre las herramientas. Los indicadores son publicaciones de autores independientes en TradingView, acreditadas con su nombre. No son de nuestra autoría y no vendemos su propiedad. Lo que pagas es el trabajo de selección, configuración, enseñanza y acompañamiento.

3. Precio y forma de pago

Los precios se muestran en pesos chilenos (CLP) e incluyen los impuestos aplicables. Las equivalencias en dólares son referenciales y pueden variar según el tipo de cambio que aplique tu banco.

El pago es único: no hay mensualidades, suscripciones ni renovaciones automáticas. El cobro se procesa íntegramente en la plataforma de Mercado Pago. Este sitio no recibe ni almacena los datos de tu tarjeta.

4. Cómo y cuándo se entrega

Una vez que Mercado Pago confirma el pago, la entrega es automática y se compone de dos partes:

  • Un correo electrónico a la dirección que registraste, con las herramientas, sus clases y las instrucciones de instalación.
  • Una invitación personal al grupo privado de Telegram.

La entrega suele ser inmediata. Si algo falla, el sistema lo reintenta de forma automática y quedamos avisados para resolverlo. Si pasados unos minutos no recibes nada, revisa tu carpeta de correo no deseado y escríbenos con tu número de orden.

5. Duración del acceso

El acceso al grupo privado de Telegram está garantizado por un mínimo de 12 meses desde la compra. Nuestra intención es mantenerlo abierto de forma indefinida mientras la comunidad siga activa, de modo que ese plazo es un piso y no un vencimiento.

El material que recibes por correo —herramientas, clases y configuraciones— queda contigo de forma permanente, sin límite de tiempo.

6. Devoluciones: esta compra no admite retracto

Esta venta no admite devolución, retracto ni reembolso una vez confirmado el pago. Te lo informamos aquí y también de forma destacada en el formulario de compra, antes de que pagues.

El motivo es la naturaleza del producto. El material es digital y se envía a tu correo de forma automática apenas Mercado Pago confirma el pago: las herramientas, sus clases y las configuraciones quedan en tu poder de inmediato y no pueden devolverse ni dejar de estar contigo. La entrega se considera cumplida en ese momento.

La Ley 19.496 permite excluir el derecho a retracto en este tipo de contratación siempre que el proveedor lo informe de forma destacada y fácilmente accesible antes de la compra, que es exactamente lo que hacemos.

Esto no afecta tus derechos frente a un problema real con el producto. Si el material no llega, llega incompleto o alguna herramienta no funciona, escríbenos y lo resolvemos: reenviamos lo que falte, te ayudamos con la instalación o reemplazamos la herramienta. Lo que no hacemos es devolver el dinero por arrepentimiento después de haber entregado.

Si tienes dudas sobre si el producto es para ti, escríbenos antes de comprar y te respondemos con franqueza.

7. Si una herramienta deja de estar disponible

Las herramientas son publicaciones de terceros en TradingView, de modo que no podemos garantizar que se mantengan publicadas indefinidamente. Si alguna deja de estar disponible, la reemplazamos por una equivalente y actualizamos la clase correspondiente, sin costo para ti.

8. Uso del material y de la comunidad

El material es para tu uso personal. No está permitido revenderlo, compartirlo, publicarlo ni distribuirlo, ni total ni parcialmente.

Dentro de la comunidad esperamos respeto entre los miembros. No se permite promocionar otros servicios, enviar publicidad, compartir enlaces de terceros ni acosar a otras personas.

El incumplimiento de estas reglas puede terminar en la salida del grupo, sin derecho a devolución.

9. Naturaleza educativa: qué no somos

Este es un producto estrictamente educativo. No prestamos servicios de asesoría financiera, no administramos fondos de terceros, no ejecutamos operaciones por los compradores y no entregamos recomendaciones de inversión personalizadas.

El trading conlleva un riesgo significativo de pérdida y no es adecuado para todas las personas. Nada de lo entregado constituye una promesa ni una garantía de resultados. Las decisiones que tomes sobre tu capital son tuyas y bajo tu responsabilidad.

TradingView y los autores de los indicadores no patrocinan este producto ni están afiliados a Master Trading Community.

10. Requisitos

Necesitas una cuenta de TradingView para usar las herramientas. La versión gratuita es suficiente para empezar, aunque las cuentas de pago de TradingView permiten aplicar más indicadores a la vez.

Debes ser mayor de 18 años para comprar.

11. Cambios en estas condiciones

Podemos actualizar estas condiciones para reflejar cambios en el servicio o en la normativa. Las condiciones que rigen tu compra son las que estaban publicadas el día en que pagaste.

12. Legislación aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación chilena. Cualquier controversia se somete a los tribunales competentes de Chile, sin perjuicio de los derechos que la Ley 19.496 reconoce a los consumidores, incluida la posibilidad de recurrir al SERNAC.